Para os assinantes que gostam de se comunicar por meio de mensagens, a MTS oferece a ativação do serviço “Chat”. Com ele, você pode se corresponder com seus amigos o tempo todo, pagando apenas 1,5 rublos por dia. Se você deseja desativá-lo, pode fazê-lo de várias maneiras.
Instruções
Passo 1
Desative o serviço "Chat" mediante solicitação USSD. Insira a seguinte combinação de símbolos no seu telefone celular: * 111 * 2 # e o botão de chamada. Na lista que aparece, selecione "Desativar". Em seguida, será enviada uma mensagem para o seu celular com o resultado da desativação da opção. Este pedido é gratuito.
Passo 2
Tendo acesso à Internet, você pode remover o serviço "Chat" da lista de opções ativas. Para fazer isso, você precisa usar o sistema "Internet Assistant", que está localizado no site oficial da operadora de celular. Ao inserir o link na barra de endereço, você se encontrará na página principal do site. Encontre a inscrição "Acesse sua conta pessoal", com o cursor do mouse sobre ela. Digite seu número de telefone e senha. Se você estiver usando o sistema pela primeira vez, registre uma senha de acesso. Para isso, clique na inscrição “Obter senha” e, a seguir, insira os dados solicitados. Em um minuto, uma mensagem com um nome de usuário e senha será enviada para o seu telefone. Insira-os no campo obrigatório no site da MTS.
etapa 3
Vá para a guia "Assistente de Internet". Selecione a secção "Tarifas e serviços" e a seguir - "Gestão de serviços". Encontre o serviço "Chat" na lista e clique em "Desativar". Depois disso, clique na função "Desativar serviços". A operação também é gratuita.
Passo 4
Se você não conseguir desligar o serviço "Chat" por conta própria, use a ajuda de um consultor de atendimento ao cliente. Para fazer isso, você precisa dirigir até o escritório da empresa ou entrar em contato com os revendedores. Você também pode ligar para o contact center da operadora no número 0890. Use a ajuda de um autoinformador ou aguarde a resposta de um funcionário da empresa. O serviço só pode ser desativado após você nomear os dados do passaporte do proprietário da conta pessoal ou a palavra-código registrada no momento da conclusão do contrato.
