Se você perdeu seu telefone celular, é necessário bloqueá-lo com urgência. Existem várias razões para isso: o saldo da sua conta de celular pode ser transferido para outro número, ou, se o seu número tiver essa oportunidade, eles vão "acumular" uma dívida enorme com você. Ao bloquear o número na hora certa, você pode se proteger de tais problemas.
Instruções
Passo 1
Ligue para sua operadora de celular para bloquear seu telefone perdido. Existe um centro de atendimento ao cliente. Seu número de telefone deve estar marcado na embalagem do cartão SIM que você adquiriu. Se este pacote não for salvo, vá para a Internet. Encontre o site oficial da sua operadora usando qualquer recurso de pesquisa conveniente para você.
Passo 2
Verifique o número de telefone do centro de suporte. As chamadas para ele a partir de números de celular da mesma operadora devem ser gratuitas. Pegue um telefone celular de alguém que você conhece para bloquear o cartão SIM. Ligue para a operadora, explique a situação, expresse o desejo de bloquear seu celular. Toda essa operação não deve demorar muito.
etapa 3
Acesse o site oficial da sua operadora de celular para bloquear o telefone roubado online. Existe um chat especial para atendimento ao cliente. Vá. Descreva o seu problema, diga-nos quando o telemóvel foi perdido ou roubado, o seu nome, apelido e patronímico. A operadora irá bloquear o seu número de celular no menor tempo possível e avisá-lo sobre isso.
Passo 4
Vá para a filial mais próxima da sua operadora de celular. Entre em contato com qualquer um dos funcionários da filial para solicitar o bloqueio do seu número de celular devido a perda ou roubo. O funcionário bloqueará seu número por conta própria ou fornecerá a oportunidade de entrar em contato com o centro de atendimento ao cliente. De uma forma ou de outra, o seu número de celular será bloqueado em breve.
Etapa 5
Você pode escrever imediatamente um pedido para restaurar seu cartão SIM, se houver tal desejo. Também não demorou muito. Para isso, leve seu passaporte com você. Observe que um novo cartão SIM, mesmo com o mesmo número de celular, terá um código PIN diferente.
