Freqüentemente, o envio de mensagens SMS para um número curto implica o recebimento de um determinado serviço em regime de pagamento. No entanto, muitas operadoras de rede móvel usam números de telefone curtos para se comunicar com os clientes; neste caso, o envio de uma mensagem para um número curto geralmente é gratuito.
Necessário
- - Telefone;
- - Acesso à internet.
Instruções
Passo 1
Certifique-se de que não há cobrança pelo envio de uma mensagem SMS. Para tal, introduza no motor de busca o número abreviado indicado para envio e veja quais os serviços prestados ao utilizá-lo, também, se for um número de serviço especial da sua operadora, verifique o destinatário no site oficial da operadora móvel vocês. Preste atenção especial às notas de rodapé.
Passo 2
Depois de saber exatamente que o envio de uma mensagem SMS para este número é gratuito, insira-o na linha "Destinatário" e clique em enviar. Depois disso, depois de um tempo, verifique as alterações no saldo de sua conta pessoal. Se, apesar das garantias de que o envio é gratuito, algum valor foi debitado de sua conta, solicite a impressão do custo das últimas ações do seu número de telefone no site oficial da sua operadora de celular.
etapa 3
Reveja o custo do serviço da mensagem SMS que enviou para o número curto e, em seguida, contacte o operador para que seja efectuado um reembolso na sua conta, indicando que lhe foram fornecidas outras informações sobre o custo do serviço.
Passo 4
Se na impressão da sua fatura foi encontrada a assinatura de algum serviço para envio de SMS para um número curto que você não enviou, entre em contato com a operadora para o reembolso, explicando a situação e enfatizando que nenhum serviço foi prestado a você.
Etapa 5
Se depois de enviar uma mensagem SMS para um número curto, algum serviço que você não deseja ativar foi ativado, exclua-o da sua conta de usuário pessoal no site oficial da operadora que o atende ou entrando em contato com a equipe de suporte técnico por telefone. Verifique periodicamente a lista de serviços conectados ao seu número, especialmente se você costuma enviar SMS para números curtos.
