Os usuários de serviços móveis muitas vezes se deparam com a necessidade de desligar o limite fornecido no Megafon e recusar o crédito de confiança. Nesse caso, quando o saldo chegar a zero, o assinante não poderá mais fazer ligações até que ele recarregue sua conta.
Instruções
Passo 1
Os assinantes podem desligar o limite fornecido no Megafon quando estão dentro da rede da operadora. Para fazer isso, disque o comando USSD * 138 * 2 # no teclado do telefone. Isso levará à desativação automática imediata do serviço, e as informações que confirmam a conclusão bem-sucedida da operação serão exibidas na tela. O número de desconexões e conexões da opção não é limitado, e você pode levar um crédito de confiança a qualquer momento (o saldo não deve ser negativo).
Passo 2
Ligue para o centro de contato da operadora em 0505. Seguindo as instruções de voz, estabeleça uma conexão com o funcionário do centro de contato. Diga a ele que você deseja desativar o limite fornecido. Após verificar todos os dados, o funcionário irá desativar o serviço manualmente.
etapa 3
Tente desabilitar o limite fornecido no Megafon, utilizando o sistema de autoatendimento "Guia de Serviços", link que você encontrará a seguir. Aqui, os assinantes da operadora podem gerenciar convenientemente os serviços conectados, bem como visualizar o status da conta, custos de comunicação atuais, alterar tarifas ou detalhes do pedido. Para autorização, siga as instruções do site e do seu celular, ou obtenha login e senha através do serviço de assinante.
Passo 4
Entre em contato com o salão de comunicação Megafon mais próximo para desativar o limite fornecido. Aqui você pode não apenas desativar um serviço desnecessário, mas também personalizá-lo "para você" se, por exemplo, não estiver satisfeito com o valor do empréstimo concedido ou outras características. Os endereços e contatos dos salões e escritórios da sua cidade podem ser encontrados no site da empresa.
