Como assinante de uma das operadoras de celular, você tem a oportunidade de receber informações sobre todas as chamadas feitas em seu telefone. Essa impressão é chamada de detalhe da chamada, você pode obtê-la uma vez ou solicitar um serviço permanente. A operadora móvel "MTS" oferece aos seus assinantes a oportunidade de utilizar este serviço.
Instruções
Passo 1
Para obter informações sobre chamadas, use o sistema de autoatendimento. Para fazer isso, acesse o site oficial da MTS OJSC - www.mts.ru.
Passo 2
Uma vez na página principal, no painel superior direito, encontre a inscrição "Login no Internet Assistant", clique nela. Uma página será aberta na sua frente, onde você precisará inserir um número de dez dígitos e uma senha para acessar a zona de autoatendimento. Caso você ainda não tenha registrado uma senha, obtenha-a. Para tal, envie desde o seu telemóvel uma mensagem para o número curto 111, o texto do SMS deverá ser o seguinte: “25 (coloque um espaço) e introduza a palavra-passe”.
etapa 3
Uma vez na página "Internet Assistant", você verá um menu à sua frente. Na guia conta encontre o parâmetro "Detalhe da chamada", clique nele. Em seguida, selecione o período e clique em "OK".
Passo 4
Escolha a forma de entrega das informações sobre as conversas - por e-mail ou no sistema de autoatendimento. Clique na opção "Avançar". Especifique o formato do documento, clicando também em "Avançar". Verifique todos os parâmetros do pedido, ao final clique em "Pedido".
Etapa 5
Quando a informação for gerada, ela aparecerá na seção "Fatura" - "Documentos solicitados". Clique neste item. À sua frente, você verá uma lista de documentos solicitados. Encontre o documento de que precisa e clique em. Depois disso, ele será aberto no formato especificado.
Etapa 6
Você pode solicitar detalhes das chamadas entrando em contato com o escritório de atendimento ao cliente. Traga seu documento de identidade para obter informações. Caso você não seja o proprietário de uma conta pessoal, emita uma procuração em seu nome.
Etapa 7
Entrando em contato com a operadora, escreva um pedido de informações e chamadas. Indique o período no documento. Depois disso, um funcionário da empresa fornecerá os detalhes das conversas.
