O encaminhamento de chamadas é um serviço que permite encaminhar as chamadas recebidas para outro telefone. Com ele, você não perderá nenhuma ligação importante, estará sempre em contato, mesmo quando o telefone estiver bloqueado. O serviço é conectado usando as configurações no próprio telefone ou usando comandos USSD especiais. Mas como você pode desligá-lo, por exemplo, se você for assinante da operadora móvel MTS?
Instruções
Passo 1
Você pode desativar o encaminhamento de chamadas usando o assistente de Internet. Para fazer isso, acesse o site oficial da MTS. No canto superior direito, encontre a inscrição "Login no Internet Assistant" - clique nela. Digite o número e a senha que você definiu anteriormente. Se você não possui uma senha para acessar sua conta pessoal, disque a seguinte combinação de caracteres do seu celular: * 111 * 25 # e uma tecla de chamada (a senha deve ter de 4 a 7 dígitos).
Passo 2
Uma vez na página da conta pessoal, você verá um menu à sua frente. Encontre a guia "Configurações", e nela o item - "Encaminhamento de chamadas", clique nele. Na página que se abre, você verá as condições de encaminhamento, que estão dispostas de forma tabular, selecione as que você precisa e clique em "Desativar".
etapa 3
Você também pode entrar em contato com o escritório mais próximo da empresa de telefonia celular "MTS". Não se esqueça de levar consigo o seu documento de identidade e um telefone com cartão SIM válido desta operadora móvel. Se o cartão SIM não estiver registrado para você, você precisará de uma procuração do proprietário com esse número pessoal.
Passo 4
Você pode desativar o serviço de encaminhamento de chamadas usando comandos USSD especiais. Primeiro, determine qual encaminhamento de chamadas você instalou: para todas as chamadas, se a sua linha está ocupada, fora da área de cobertura da rede ou se você simplesmente não atendeu a que estava entrando. Disque o comando que você precisa para desconectar o serviço: - encaminhamento para todas as chamadas: ** 21 # e a tecla de chamada; - encaminhamento se a linha estiver ocupada: ** 67 # e a tecla de chamada; - encaminhamento se você estiver fora do área de acesso: ** 62 # e a tecla de chamada; - encaminhamento se não atendeu a chamada: ** 61 # e a tecla de chamada.
Etapa 5
Você também pode ligar para a linha de atendimento ao cliente no número 0500. Depois de entrar em contato com a operadora, forneça os detalhes do seu passaporte e o serviço será desativado.
