A formatação do telefone retorna todas as configurações aos padrões de fábrica e exclui os dados armazenados no telefone. Existem dois tipos de formatação: soft reset e hard reset. No primeiro caso, os dados e aplicativos não serão afetados, no outro, todas as configurações serão apagadas por completo, inclusive os dados da agenda. As configurações são redefinidas inserindo uma determinada combinação no modo de discagem do dispositivo.
Instruções
Passo 1
Antes de formatar o telefone, tente usar outros métodos para resolver quaisquer problemas operacionais. Desligue e ligue o telefone (é aconselhável remover e inserir a bateria de volta). Desligue o smartphone, remova a bateria e deixe descansar um pouco. Tente ligar o telefone sem um cartão SIM e um cartão de memória. Se nenhum dos métodos acima funcionou, lembre-se de que a formatação é o último método que você pode aplicar ao tentar restaurar seu smartphone por conta própria.
Passo 2
Salve todos os dados do seu telefone. Certifique-se de copiar todos os números da agenda, pois todos os números serão excluídos. Remova o cartão de memória para evitar possíveis danos ou perda de dados. Faça backup de seus dados usando o utilitário Ovi Suite PC selecionando a seção de backup.
etapa 3
No modo de entrada de número, insira uma combinação de números * # 7780. Esta é uma opção de reinicialização suave, na qual a tela, a luz de fundo e as configurações do tema serão redefinidas, mas todos os seus dados pessoais e arquivos permanecerão intactos.
Passo 4
Se a reinicialização suave não ajudar, você pode tentar usar a combinação * # 7370 #, mas depois de usá-la, todos os dados serão completamente excluídos e o telefone será redefinido para as configurações de fábrica. Se o smartphone não ligar ou os dois métodos de formatação não ajudarem, no estado desligado, você pode manter pressionada a combinação de teclas de chamada, "3" e "*" e, em seguida, pressionar o botão liga / desliga e aguardar a mensagem de formatação aparecer. Após a conclusão do processo, todos os dados também serão excluídos.
