Se um assinante de qualquer operadora de telecomunicações russa deseja solicitar os detalhes de sua conta, ele terá que usar um número ou serviço especial. Após a ativação do serviço, informações sobre o número de chamadas feitas e recebidas, o custo das chamadas, a data de envio de mensagens SMS e MMS e muito mais ficarão disponíveis.
Instruções
Passo 1
Os assinantes da operadora "Megafon" para ativar o serviço "Detalhamento de Contas" precisam utilizar o sistema de autoatendimento "Guia de Serviços". Este sistema está localizado no site da empresa na seção de mesmo nome. Para obter ajuda na ativação do serviço, você também pode entrar em contato com um funcionário do escritório de atendimento ao cliente ou um consultor de vendas do salão de comunicação Megafon.
Passo 2
A empresa Beeline não é exceção, também oferece aos seus assinantes a oportunidade de receber informações sobre a sua conta pessoal. Com a ajuda do detalhamento desta operadora, você poderá saber sobre a duração das chamadas, o tempo em que são realizadas, o tipo (cidade, celular ou serviço), a data de envio das mensagens, sobre o volume de sessões GPRS.
etapa 3
A forma como você ativará o serviço depende do sistema de pagamento estabelecido. Por exemplo, os assinantes do sistema pré-pago podem fazer pedidos através do site oficial da empresa. Além disso, os detalhes de recebimento também estão disponíveis pelo fax (495) 974-5996 (basta enviar um requerimento por escrito para fornecer os detalhes da fatura). Mas tal declaração pode ser enviada não apenas por fax, mas também por e-mail. [email protected]. A ativação do serviço vai custar 30-60 rublos (o valor exato depende dos parâmetros do plano tarifário)
Passo 4
Os usuários do sistema de pagamento pós-pago devem visitar o site da operadora ou entrar em contato com o salão de comunicação Beeline mais próximo. Não se esqueça de que, se for pessoalmente com você, precisará ter um passaporte e um acordo para a prestação de serviços de comunicação. O custo do detalhamento será de aproximadamente 0-60 rublos.
Etapa 5
Os clientes da empresa "MTS" também podem solicitar uma conta detalhada e receber informações sobre as ações realizadas a partir do celular do assinante nos últimos três dias. Para fazer isso, eles precisarão discar o número USSD * 111 * 551 # ou enviar um SMS com o código 551 para o número abreviado 1771.
