Ao usar um telefone Nokia, você pode encontrar dois tipos de proteção - proteção do telefone e proteção do cartão SIM. Se você quiser desativar a senha, precisará seguir uma série de etapas.
Instruções
Passo 1
A senha do telefone bloqueia com segurança o acesso às informações pessoais do proprietário armazenadas no dispositivo. Para desabilitá-lo, acesse as configurações de segurança e selecione a seção responsável pelo bloqueio da célula. Digite a senha e desative esta opção. Caso você não saiba a senha, prossiga para a próxima etapa.
Passo 2
Visite nokia.com para localizar contatos Nokia Care 24 horas, 7 dias por semana. Este serviço foi concebido para ajudar os proprietários de telemóveis Nokia caso tenham alguma dificuldade em utilizar o telemóvel. Consulte os contatos encontrados, fornecendo o número IMEI do celular. Solicite um código de redefinição de firmware, bem como um código de redefinição de fábrica. Ao aplicar o código de redefinição do firmware, você limpará completamente a memória do telefone e o retornará ao estado de fábrica; usando o código de redefinição, você apenas redefinirá as alterações nas opções que foram feitas. Você pode descobrir o número IMEI do telefone digitando a combinação * # 06 # no teclado do telefone.
etapa 3
Caso precise desabilitar a senha de acesso ao cartão SIM, acesse as configurações de segurança do seu telefone e desative esta opção inserindo o código PIN indicado na caixa do cartão SIM. Lembre-se que a partir deste momento, o seu cartão SIM não estará protegido em caso de perda ou roubo do dispositivo. Se você não souber o código PIN, desligue-o e digite qualquer combinação de números três vezes para ativar a capacidade de habilitar o código do pacote, que também está na embalagem do cartão SIM. Se não for possível inserir um código de pacote para editá-lo, entre em contato com o escritório de representação da operadora para obter um novo cartão SIM para substituir o antigo. Você manterá seu número de telefone, mas todos os contatos e mensagens armazenados no cartão SIM antigo serão perdidos. Após inserir um novo cartão SIM, desative o código PIN nas configurações de segurança.
