A MTS oferece constantemente a seus assinantes novos planos de tarifas, muitas vezes mais lucrativos. E se a tarifa atual não for mais adequada para você, você sempre pode alterá-la para uma mais adequada usando um dos métodos descritos a seguir.
Necessário
- - telemóvel com cartão SIM MTS;
- - acesso à internet.
Instruções
Passo 1
Qualquer assinante da empresa pode usar o portal móvel gratuito "Serviço MTS". Para acessá-lo, disque * 111 # em seu telefone. O menu principal do "Serviço MTS" aparecerá na tela do telefone. Ao lado de cada item há um número. Pressione “Atender”, disque o número do item “Tarifas” e pressione o botão de chamada. Surgirá um novo menu, no qual poderá obter informações sobre o seu tarifário ou familiarizar-se com a lista completa de ofertas da empresa. Para passar à escolha de um plano tarifário, prima "Atender" e marque "2". A seguir, na lista que se abre, selecione o tarifário que lhe interessa e envie um pedido com o seu número. Em seguida, será encaminhado para o menu do plano tarifário, onde poderá ligar-se ao mesmo enviando um pedido com o número do artigo “Alterar tarifa”.
Passo 2
A descrição de cada plano tarifário no site oficial da MTS contém o código de solicitação USSD. Para alterar a tarifa atual para a escolhida, envie este código a partir do seu telefone.
etapa 3
Você também pode gerenciar sua tarifa usando o serviço "Internet Assistant", que está localizado no site da MTS na seção "Ajuda e serviço". Seu número serve como um login para acessar o serviço e você precisa definir a senha sozinho. Para isso, envie um SMS com o texto "25 [espaço] ****" para o número 111, onde em vez de asteriscos deverá especificar a senha selecionada. Após autorização no "Internet Assistant" aparecerá o menu principal, no qual existe uma secção "Planos tarifários". Ao entrar nele, você pode alterar sua tarifa atual.
Passo 4
Se tiver alguma dificuldade em alterar o tarifário, pode sempre pedir ajuda aos colaboradores da empresa na loja própria ou no contact center da STM.
