Para alterar o plano tarifário do seu telefone residencial, você deve escolher a tarifa que atenda aos seus requisitos de comunicação telefônica local, e solicitar por escrito à Central de Atendimento de Comunicações, para residentes na capital - MGTS.
Instruções
Passo 1
Confira as tarifas dos serviços de comunicação local no site oficial da MGTS. Selecione a tarifa de seu interesse. Lembre-se de que você pode alterar a tarifa no máximo uma vez por mês, pelo menos 10 dias antes do próximo mês, o que levará em consideração as especificidades dos cálculos do novo plano tarifário. MGTS oferece três planos de tarifas para telefones residenciais - baseado no tempo (você paga exatamente o que diz), ilimitado (por uma certa quantia você faz um número ilimitado de chamadas locais) e combinado (você paga uma certa taxa mensal, se o seu o limite se esgotou, você terá que pagar a mais) …
Passo 2
Encontre o MGTS Communication Service Center de que você precisa. Uma lista completa desses centros com endereços está postada no site oficial, clique no centro de seu interesse, você verá quais números de telefone ele atende. Por conveniência, esta página contém um mapa de Moscou com uma imagem dos endereços dos centros de serviço.
etapa 3
Visite o centro de serviço de comunicação MGTS, ao qual seu número de telefone residencial está vinculado. Todos os escritórios estão equipados com dispositivos eletrônicos de filas, pegue seu número. O placar eletrônico dirá qual janela receptora se aproximar. Enquanto espera, preste atenção aos balcões de informações que estão localizados no lobby e onde estão os formulários de inscrição necessários. Se desejar, você mesmo pode preencher o formulário.
Passo 4
Aguarde a sua vez, explique ao especialista MGTS que deseja mudar para outro plano tarifário, forneça-lhe o seu passaporte e um formulário preenchido. O especialista vai mudar o plano tarifário. Lembre-se que se você entrar em contato com a Central de Atendimento menos de 10 dias antes do final do mês, a tarifa será alterada não no próximo mês, mas em um. O serviço de mudança para outro tarifário é gratuito.
Etapa 5
Descubra o nome do seu provedor de serviços de telefonia local, se você não mora em Moscou. Estude cuidadosamente a fatura do seu telefone residencial, as coordenadas da empresa prestadora desses serviços estarão indicadas lá, por exemplo, nas regiões de Perm Territory, Kurgan e Tyumen, isto é Rostelecom-Utel. Contacte o serviço de apoio ao cliente (o endereço encontra-se no site oficial do seu operador) com uma declaração escrita da sua intenção de alterar o tarifário. Certifique-se de fornecer seu passaporte ao funcionário da empresa.
