Instalar, configurar e solucionar problemas de uma impressora geralmente leva muito tempo e requer que você tenha habilidades para trabalhar com equipamentos de escritório. Mesmo assim, se você decidir fazer isso, será útil se familiarizar com as instruções para a sua impressora ou modelo de MFP.
É necessário
acesso à internet
Instruções
Passo 1
Para instalar a impressora, pesquise o software de acordo com o modelo do seu produto e a versão do sistema operacional do seu computador. Conecte a impressora ao computador e a uma fonte de alimentação e, em seguida, insira o disco na unidade. Abra o painel de controle do seu computador e vá para o menu "Assistente de configuração de hardware".
Passo 2
Pesquise e, na lista de opções exibida, localize o dispositivo de impressão conectado ao seu computador. Clique no botão "Avançar" e especifique a localização do driver da impressora - sua unidade de disquete ou, se o software estiver em seu disco rígido, o caminho para este diretório. Você também pode se conectar à Internet e o programa selecionará automaticamente o driver do dispositivo.
etapa 3
Selecione uma das opções e siga o processo de instalação, confirmando a substituição dos arquivos, se necessário. Reinicie o computador, vá para o menu Dispositivos no painel de controle e torne a impressora o dispositivo de impressão padrão no sistema operacional atual.
Passo 4
Se você deseja solucionar problemas de uma impressora ou impressora multifuncional, determine a causa do problema, baixe o diagrama de desmontagem para o seu modelo de equipamento na Internet e corrija o problema. Fazer isso em casa não é recomendado se você não tiver certas habilidades para trabalhar com equipamentos.
Etapa 5
Nesse caso, considere as especificações do modelo da sua impressora. É melhor levar o dispositivo a um centro de serviço ou ligar para um especialista em casa. Se a sua impressora ainda estiver na garantia, devolva-a à loja para futuro conserto, substituição do dispositivo ou reembolso.
Etapa 6
Para configurar uma impressora de rede, instale o software nela e certifique-se de que haja uma conexão de rede local entre os computadores. No menu Dispositivos no painel de controle do computador host, torne a impressora ou MFP a impressora de rede e, nos outros computadores, conecte-se a este dispositivo remotamente usando o mesmo software. Em seguida, ao enviar documentos para impressão, selecione o dispositivo na lista de disponíveis.
