Os usuários de celular frequentemente estão interessados em como entrar em contato com a operadora Beeline. Há um número curto especial para isso, bem como várias maneiras adicionais de fazer uma chamada.
Instruções
Passo 1
Tente entrar em contato com a operadora Beeline discando o número curto 0611. Somente assinantes dessa empresa podem fazer isso dentro da rede. O serviço é-lhes fornecido gratuitamente. Se você for cliente de outra operadora, use o número de Moscou (495) 974 88 88. O custo dessa ligação será calculado de acordo com sua localização. Você pode descobrir métodos adicionais de comunicação com a operadora através de um telefone celular no site oficial da empresa.
Passo 2
Após fazer uma chamada, você será levado ao menu da secretária eletrônica. Ouça as instruções de voz e selecione a seção que melhor atende às suas necessidades, pressionando a tecla correspondente no telefone. Pressione a estrela antes para ativar o modo de tom. Para entrar em contato com a operadora do Beeline diretamente, você pode pressionar a tecla "0" a qualquer momento e aguardar a conexão.
etapa 3
Prepare-se para o fato de que um funcionário de suporte pode solicitar os detalhes do seu passaporte, número de assinatura, etc. É melhor preparar com antecedência toda a documentação disponível e formular claramente suas perguntas. Lembre-se de que a conversa provavelmente será gravada, portanto, tente ser educado e não seja rude com a equipe técnica.
Passo 4
Você pode entrar em contato com a operadora Beeline não só por telefone, mas também por meio do serviço de feedback no site da empresa. Encontre o link "Faça uma pergunta" no menu superior da página principal e clique nele. Insira sua pergunta no campo apropriado e clique em "Perguntar". Em alguns casos, a resposta vem imediatamente, enquanto em outros você deve esperar vários dias. Você pode deixar seu endereço de e-mail em um campo especial para que a operadora o responda no futuro.
