Uma folha atolada na impressora interromperá a impressão. Se puxado incorretamente, pode danificar as peças do dispositivo. É por isso que você deve saber como agir em tal situação.
Instruções
Passo 1
Pressione o botão para desligar a impressora. Caso contrário, desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica. Na maioria dos casos, ele resolve o problema. A impressora então limpa o papel sozinha quando é desligada ou ligada novamente.
Passo 2
Se isso não acontecer, desenergize o dispositivo de impressão novamente. Os modelos equipados com sensores de atolamento de papel poderão informar o número do erro. Depois de revisar o manual do usuário, use este número para descobrir exatamente onde a folha está localizada.
etapa 3
Remova a bandeja de papel inferior da máquina e abra as tampas frontal e traseira da impressora. Em alguns modelos, você pode abrir a tampa traseira apenas desaparafusando alguns parafusos com uma chave de fenda Phillips.
Passo 4
Se a impressora for a laser, remova o cartucho. Verifique se o cabeçote de impressão está na posição de serviço se você tiver uma impressora jato de tinta. Caso contrário, deslize-o para a direita você mesmo.
Etapa 5
Observe atentamente o trajeto do papel. Se vir uma folha que está presa, segure-a com as duas mãos e puxe-a com cuidado para não rasgar. Isso deve ser feito na direção do movimento do papel durante a impressão. Você pode descobrir mais sobre o design de sua impressora consultando a documentação do fabricante.
Etapa 6
Se o papel estiver enrugado na direção do movimento, tente remover o centro do papel sob a presilha. Isso reduzirá a pressão na folha e tornará mais fácil alcançá-la. Certifique-se de que todos os pedaços de papel tenham sido removidos da impressora.
Etapa 7
Uma folha rasgada ou seus fragmentos também podem ser removidos girando o rolo de passagem de papel. Isso deve ser feito exclusivamente na direção do movimento da folha. Se você não conseguir remover o papel, entre em contato com um profissional. Não tente desmontar a impressora sozinho, pois isso pode danificá-la ou anular a garantia.
Etapa 8
Após concluir todas as operações, recoloque o cartucho, a bandeja de papel e feche todas as tampas. Em seguida, ligue a impressora para operação normal.
