O PUK é um número de 8 dígitos que permite desbloquear o cartão SIM se você inserir o PIN incorretamente. Ele é fornecido pela operadora móvel ao conectar ou comprar um telefone. Você deve ter muito cuidado ao inserir este código em seu telefone celular.
Instruções
Passo 1
Ligue o telefone e digite o PIN de segurança para ativar o cartão SIM da operadora de celular. As exceções são os casos em que esta função de solicitação de código é desabilitada pelo usuário. Se os números necessários forem inseridos incorretamente três vezes, o telefone bloqueará automaticamente o cartão SIM. Nesse caso, você pode definir um PIN2 adicional em seu telefone, que será mais memorável do que o primeiro. No entanto, se estiver faltando ou não estiver instalado, o cartão SIM só pode ser desbloqueado com o código PUK.
Passo 2
Encontre o código PUK na caixa em que o cartão SIM foi vendido. Via de regra, ele é escrito ao lado do PIN e consiste em 8 dígitos. Se você perdeu a embalagem e não salvou esses códigos de outra forma, pode tentar entrar em contato com o serviço de suporte da operadora móvel.
etapa 3
Explique seu problema e peça para recuperar o código PUK. Nesse caso, você provavelmente será solicitado a ir ao escritório da operadora mais próximo com um passaporte e número de identificação. Para não realizar este procedimento oneroso, você pode registrar um código de voz com uma operadora móvel. Atualmente, muitas empresas de telefonia celular usam um método semelhante para identificar um assinante.
Passo 4
Digite o código PUK na janela de desbloqueio do cartão SIM e clique no botão "OK". Se você inseriu os números incorretamente, verifique novamente o pedido. Ele fornece 10 tentativas para discar este código. Se o código PUK incorreto for discado todas as 10 vezes, o cartão será completamente bloqueado.
Etapa 5
Defina um novo código PIN após inserir o código PUK e pressione o botão "OK" e confirme a operação. Como resultado, o cartão SIM será desbloqueado. Além disso, alguns cartões SIM possuem um código PUK2, que é projetado para desbloquear certas funções do telefone e da operadora móvel se o código PIN2 for inserido incorretamente. Caso possua este código, é aconselhável familiarizar-se com as instruções de uso, que devem acompanhar o cartão SIM.
