Ao tentar atualizar o seu iPhone através do iTunes, um erro desconhecido 3194 pode aparecer, indicando que o dispositivo não pode ser restaurado. O que é esse erro e como se livrar desse problema de forma rápida e eficiente?
O que é o erro 3194?
Às vezes, há uma situação em que, ao atualizar o ios, você recebe uma mensagem de que ocorreu um erro desconhecido. Seu iPhone ou iPad está apresentando o erro 3194 (erro 3194). Por causa disso, você não pode atualizar o dispositivo ou reverter o sistema. Antes de prosseguir com a correção, vamos descobrir qual é o problema com seu dispositivo e como corrigi-lo.
O erro 3194 é um problema comum que ocorre quando o iTunes não consegue se comunicar com o servidor de atualização. Isso significa que seu dispositivo precisa de ajuda para recuperar ou atualizar.
Se você está prestes a reverter seu sistema e fazer o downgrade para uma versão anterior do firmware, pode haver a possibilidade de que a versão do iOS que você está tentando instalar não seja mais assinada pela Apple ou o computador que você está tentando executar o operação de não tem a versão mais recente do iTunes instalada.
Por que ocorre o erro 3194 do iTunes ao atualizar o iPhone ou iPad
O iTunes não consegue entrar em contato com o servidor de atualização de software da Apple. Isso pode ser devido a uma conexão bloqueada, proteção antivírus no sistema ou qualquer nova entrada no host.
- A versão do iOS que você instala ou atualiza não é mais assinada digitalmente pela Apple.
- Você usou o utilitário jailbreak para alterar seu dispositivo iPhone ou iPad. A configuração de jailbreak modifica o arquivo host e bloqueia os servidores Apple. Isso cria problemas quando você tenta atualizar o iOS para a versão mais recente ou restaurar um backup devido ao erro 3194 do iTunes.
Como corrigir o erro 3194 no iPhone e iPad
Atualize o iTunes
Se você vir o erro 3194 do iTunes, a maneira mais fácil de corrigi-lo primeiro é atualizar o iTunes para a versão mais recente. Embora essa provavelmente não seja a causa do problema, é o método mais rápido e fácil e definitivamente vale a pena tentar. Talvez algo na versão antiga do iTunes esteja bloqueando a conexão que você deseja.
Este é um processo de duas etapas muito fácil de seguir. Após iniciar o iTunes, é recomendável clicar no botão Ajuda no painel principal. Clique em Verificar atualizações para que o iTunes baixe os arquivos mais recentes para atualizar e concluir o processo.
Verifique o arquivo de hosts
Para usuários do Windows:
- Vá para o caminho C: / Windows / System32 / drivers / etc / e encontre o arquivo hosts
- Abra o arquivo em um editor de texto com direitos de administrador. Encontre a linha 208.105.171 gs.apple.com. Ele deve estar localizado na parte inferior.
-
Adicione a hashtag # antes da linha para obter algo assim: # 74.208.105.171 gs.apple.com
Imagem Se essa linha não existir no arquivo, adicione na parte inferior o endereço 208.105.171 gs.apple.com
- Salve as alterações no arquivo
- Conecte seu iPhone ao computador e atualize seu telefone via iTunes. O erro 3194 do iTunes deve ter desaparecido.
Para usuários de Mac:
No Finder, vá para Aplicativos - Utilitários
- Terminal aberto
- Digite o comando sudo nano / private / etc / hosts e pressione Return
- Digite sua senha de login do Mac e pressione Return novamente. O arquivo hosts aparecerá
- Encontre a entrada gs.apple.com
- Se você não encontrar esta linha, o problema com o erro não surge do arquivo hosts. Feche o terminal e tente outras soluções. Se houver uma entrada, siga estas etapas.
- Adicione um # com um espaço antes do endereço apple.com
- Pressione Control-O para salvar as alterações no arquivo
- Quando o sistema solicitar um nome de arquivo, pressione Return
- Pressione Control-X para sair do editor
- Reinicie o computador
- Conecte seu iPhone ao computador e tente atualizá-lo ou restaurá-lo através do iTunes
Depois de concluir a atualização do iOS, reabra o arquivo hosts e exclua a linha 74.208.105.171 gs.apple.com. Isso é necessário para que tal erro não se repita no futuro.
Coloque o iTunes no modo DFU
Para fazer isso, desligue o telefone e mantenha pressionados os botões Liga / Desliga e Início por 10 segundos. Solte o botão liga / desliga, mas segure Home até que o iTunes diga que o dispositivo está no modo de recuperação.
Agora você pode restaurar seu iphone. Lembre-se de que esta etapa apagará os dados do seu telefone, portanto, salve seus arquivos e configurações no iCloud ou iTunes com antecedência.
Verifique sua conexão de rede, antivírus ou firewall
Como o erro 3194 costuma ser um problema de rede, você precisa se certificar de que não haja algo na rede ou na configuração que o esteja causando. Para fazer isso, tente as seguintes etapas:
- Verifique se sua conexão com a Internet está funcionando. Se você estiver offline, é claro, não poderá acessar os servidores da Apple.
- Remova ou desabilite o software de segurança, como firewall (certifique-se de devolvê-lo quando terminar!). Firewalls e ferramentas semelhantes podem bloquear conexões a servidores específicos. Ou tente adicionar o endereço de atualização à lista de permissões de exclusão de antivírus.
- Reinicie o seu computador ou modem
- Se você estiver usando Wi-Fi, tente conectar-se diretamente ao modem pela Ethernet para verificar se o problema não é Wi-Fi.
Reverta o sistema para as configurações de fábrica
Outra solução possível para o erro 31094 é reverter o sistema. No entanto, lembre-se de que essa etapa apagará todos os dados do seu telefone, portanto, isso só deve ser feito em casos excepcionais. Faça backup do seu sistema e de todos os arquivos primeiro.
- Vá para Geral - Configurações. Clique no botão reset na parte inferior da tela.
- Clique em Redefinir todas as configurações se o iPhone não puder ser restaurado com o erro 3194.
- Digite uma senha se o seu dispositivo exigir e, em seguida, configure o seu iPhone como novo para concluir o processo.
Como corrigir o erro 3194 usando o iCloud
Se você receber o erro 3194 no iTunes, significa que não está se conectando corretamente ao servidor de verificação de assinatura de firmware da Apple. Isso geralmente acontece porque você já desbloqueou seu dispositivo no passado e mudou a forma como o iTunes se conecta ao servidor de verificação. Esse problema pode ser corrigido executando uma reinicialização remota. Esta opção também pressupõe uma redefinição de fábrica.
- Instale o iCloud no seu computador. Vá para sua conta iCloud com seu ID Apple.
- Abra Encontrar meu iPhone no iCloud. Um mapa será aberto com seus dispositivos iOS registrados.
Selecione seu dispositivo no menu superior. Clique em Todos os dispositivos e selecione o dispositivo que deseja restaurar.
- Clique em Apagar no mapa do dispositivo iOS. Após a confirmação, o reset de fábrica automático será iniciado. Isso pode levar muito tempo.
- Configure seu dispositivo iOS e restaure o backup. Inicie o processo de configuração como se fosse um novo telefone. Você será solicitado a escolher um backup do iCloud ou iTunes, ou pode prosseguir com uma nova instalação.
Use a versão correta do firmware para atualização manual
O erro 3194 do iTunes pode ocorrer devido à versão de firmware incorreta. Sempre use os arquivos de firmware corretos para o seu iPhone e iPad ao realizar uma atualização manual. É melhor evitar atualizações manuais e permitir que o iOS atualize por meio do mecanismo de software padrão.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, tente restaurar ou atualizar seu dispositivo iOS usando um computador diferente daquele que você tentou anteriormente. Pode funcionar, mas mesmo que não funcione, ajuda a descartar o computador como a origem do problema.
