Na vida de qualquer proprietário de um telefone celular, surgem situações em que o encaminhamento de chamadas é necessário: o assinante está fora da área de cobertura da rede, esqueceu o telefone em casa, etc. Nestes casos, um serviço especial da MTS ajudará.
É necessário
Telefone conectado à rede MTS; computador com acesso à internet
Instruções
Passo 1
Você pode transferir as chamadas recebidas para o seu celular para qualquer cidade, longa distância, número internacional ou celular. Assim, o cliente não perderá uma conversa importante, mesmo que o seu número esteja ocupado, não atenda no período de tempo especificado ou o telemóvel esteja desligado. Você pode configurar o serviço de Encaminhamento de Chamadas através do menu do seu telefone de acordo com as instruções, no site oficial da empresa através do “Assistente de Internet” ou através da operadora do contact center MTS pelo telefone 8-800-333-0890. Você também pode usar comandos universais: encaminhar todas as chamadas - ** 21 * número de telefone * #; se o telefone estiver ocupado - ** 67 * número do telefone * #; se o telefone estiver desligado ou fora de alcance - ** 62 * número de telefone * #; se o dono do telefone não atendeu a chamada - ** 61 * número do telefone * #.
Passo 2
Após a configuração do serviço, você pode ativar o encaminhamento de chamadas a qualquer momento, discando * 111 * 40 # no seu celular, enviando uma mensagem SMS com o texto 2111 para o número 111 ou através do “assistente de Internet” no MTS oficial local na rede Internet.
etapa 3
Você também pode configurar o encaminhamento de chamadas para o seu número de correio de voz (fax). Quando o telefone celular é desligado ou o assinante está fora da área de cobertura da rede MTS, continua sendo possível ouvir as mensagens dos chamadores. Quando novas mensagens de voz chegam na caixa postal de um cliente da empresa MTS, ele recebe automaticamente uma mensagem SMS com uma notificação.
