Poucos usuários de telefones celulares criam cópias de informações importantes: números, fotos, vídeos, endereços de e-mail. Se o dispositivo for perdido ou se quebrar, será tarde demais para agarrar a cabeça e não será necessário. Em muitos casos, é perfeitamente possível recuperar dados excluídos do telefone.
Instruções
Passo 1
Verifique se o seu telefone possui um recurso que permite recuperar arquivos excluídos. Para descobrir, leia atentamente as instruções do dispositivo, com certeza será falado sobre ele lá.
Passo 2
Em caso de perda de dados de um smartphone, existe a possibilidade de eles estarem na cesta do aparelho, já que a maioria dos smartphones exclui arquivos de acordo com o princípio de um computador pessoal: primeiro na cesta, depois a exclusão completa. Abra o gerenciador de arquivos em seu smartphone e verifique o conteúdo de suas pastas. Leia as instruções, pode haver notas especiais que o ajudarão a entender melhor o sistema de arquivos do dispositivo.
etapa 3
Se as etapas anteriores não ajudarem, leve o telefone aos especialistas da central de atendimento. Com a ajuda de programas especiais, eles tentarão recuperar os dados perdidos.
Passo 4
Se entrar água no telefone, desligue-o imediatamente, remova a bateria e entre em contato com a assistência técnica. Lá eles vão secar e limpar, verificar se todos os dados foram salvos e restaurar os necessários.
Etapa 5
Se a exclusão de dados do telefone for causada por um cartão de memória danificado, entre em contato com uma central de atendimento, onde profissionais podem recuperar os dados perdidos da mídia. Não desmonte e monte o telefone por conta própria, isso pode levar à perda irreversível de informações.
Etapa 6
Se não for possível entrar em contato com o centro de serviço, usando um software especial, tente recuperar os dados você mesmo. Para fazer isso, instale o programa gratuito Recuva v1.37 em seu computador. Insira o cartão de memória do telefone no modem USB e conecte-o ao computador. Execute o programa. O assistente que aparece perguntará: "Que tipo de arquivo devo restaurar?" Clique em "Outro". Na lista que aparece, selecione seu cartão de memória. A digitalização começará automaticamente. Quando a verificação for concluída, todos os arquivos encontrados serão exibidos na tela. Selecione o arquivo que você precisa (ou todos) e clique em "Recuperar".
