CRM é traduzido como "gestão de relacionamento com o cliente". Mas, na realidade, um sistema de CRM é um conceito muito mais amplo. Ela auxilia e sistematiza o trabalho com os clientes e em geral para facilitar o processo de gestão da empresa.
É necessário
- - domínios na conta;
- - espaço em disco de 100 MB;
- - Suporte a PHP a partir da versão 5.4;
- - Bancos de dados MySQL;
- - Correios.
Instruções
Passo 1
Baixe os arquivos fonte do sistema CPM do site oficial do INCLIENT CPM - inclient.ru
A descrição contém uma breve instrução para usuários avançados.
Passo 2
Faça upload do arquivo baixado para sua hospedagem e descompacte-o na pasta do site. Para fazer isso, você já deve ter um domínio conectado e uma pasta de site existe. Se, antes de descompactar os arquivos na pasta do site, você tiver arquivos extras, poderá excluí-los. Por exemplo, se houver um arquivo index.php padrão da hospedagem, você pode excluí-lo com segurança.
etapa 3
Crie um banco de dados MySQL hospedado. Ao criar um banco de dados, atribua um usuário separado para ele, de preferência com todos os direitos. Depois de criar o banco de dados, vá até ele para importar um dump do sistema crm.
Através do phpMyAdmin (trabalhar com bancos de dados), importe o banco de dados (dump) do sistema crm. Você pode despejar no arquivo que você baixou anteriormente do site do desenvolvedor ao longo do caminho / domínios / seu domínio / sql / crm_db.sql
Passo 4
Vá para a seção "Importar". Especifique a codificação do arquivo "utf-8" (selecionada por padrão). Baixe o dump do crm do sistema.
O dump deve ser carregado rapidamente e sem erros.
Etapa 5
Agora você está pronto para configurar sua conexão de banco de dados. Volte para a pasta do site onde o arquivo crm do sistema foi extraído e abra o arquivo de configurações em path / domains / your domain / protected / config / local.php
As seguintes configurações precisam ser alteradas:
1) 'connectionString' => 'mysql: host = localhost; dbname = crm_db', - especifique o nome do banco de dados para o qual o sistema crm dump foi importado anteriormente;
2) 'username' => 'crm_db_user' e 'password' => '123456', - especifique o nome de usuário e senha do banco de dados.
3) 'From' => '[email protected] e' FromName '=>' Incliente ', não é necessário alterar. Aqui você pode especificar o e-mail e o nome do remetente das cartas do crm. Você pode deixar o padrão.
4) 'Nome de usuário' => '[email protected]' e 'Senha' => 'senha_email', - e-mail e senha da caixa de correio. Se o seu servidor de e-mail for diferente do Yandex (as configurações são especificadas por padrão pelo desenvolvedor), você também precisará especificar "SMTPSecure", "Host" e "Porta" do seu servidor de e-mail. Se você não planeja criar usuários em um futuro próximo, pode pular as configurações de e-mail.
Após a configuração do arquivo local.php, você pode efetuar login no sistema crm. Para fazer isso, basta seguir o link do seu domínio.
Etapa 6
Durante a primeira autorização no sistema crm, você precisará inserir o nome de usuário e a senha configurados por padrão pelo desenvolvedor. Insira os seguintes detalhes:
email - [email protected]
senha - 0123456
Etapa 7
Agora você precisa substituir as informações de login do sistema crm. Vá para a página "Minha conta" (um exemplo do link é seu domínio / página / user_info), clique no link "Alterar" na seção "Informações da conta". Na janela que é aberta, substitua o e-mail. mail, seu nome e o nome da sua empresa.
A base de clientes está pronta para ser utilizada na sua hospedagem. Observe que, por padrão, sua conta no crm terá o tipo "Criador da empresa", portanto, apenas você poderá criar novos usuários
